Miteinander reden ist Gold: 20 Jahre GESOBAU Schlichtungsbüro im Märkischen Viertel
Entstanden ist das Schlichtungsbüro aus einem Innovationsprojekt, bei welchem Mitarbeiter*innen der GESOBAU im Jahr 2005 aufgerufen wurden, neue Ideen für die Mieterschaft zu entwickeln. Hinter der Idee zur Gründung des Schlichtungsbüros stand der Wunsch, Mietenden einen zusätzlichen Service vor Ort anzubieten und gleichzeitig Mitarbeiter*innen in ihrem Tagesgeschäft zu entlasten. Bereits im April 2006 fand die erste Sprechstunde des Schlichtungsbüros statt und ist seither eine gefragte Anlaufstelle der GESOBAU-Mieterschaft.
Derzeit arbeiten im Schlichtungsbüro vier Ehrenamtliche aus der Mieterschaft und aus der näheren Umgebung des Märkischen Viertels. Zum Teil handelt es sich um ausgebildete Mediator*innen, die GESOBAU-Mietende kostenlos, diskret und neutral beraten. Mieter*innen können im Schlichtungsbüro ihre Nachbarschaftsangelegenheiten vorbringen. Die Schlichter*innen versuchen dann, die konfliktbeteiligten Parteien an einen Tisch zu bekommen und gemeinsam dauerhafte Lösungen für ein harmonisches Miteinander zu erarbeiten.
Zwanzig Jahre Schlichtungsbüro – ohne unsere Ehrenamtlichen wäre das nicht möglich gewesen. Besonderer Dank gilt Dankwart Kirchner, der von Anfang an dabei ist und seine Erfahrungen als Mediator einbringt. Das zeigt, was möglich ist, wenn Menschen verlässlich füreinander eintreten.
Die Sprechstunde des Schlichtungsbüros findet jeden Donnerstag von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr in der Viertel Box gegenüber des Märkischen Zentrums statt. Telefonisch und per E-Mail ist das Schlichtungsbüro auch außerhalb der Sprechzeit erreichbar.
