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Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Teilzeit 20 Std/Woche

Die GESOBAU ist ein modernes städtisches Wohnungsunternehmen, das auf dem anspruchsvollen Berliner Immobilienmarkt rund 42.000 Wohnungen vermietet, verwaltet und bewirtschaftet. Wir sorgen dafür, dass sich die Menschen in ihrem Zuhause wohlfühlen und die Wohnung zur Heimat wird. Diese Aufgabe erfüllen wir derzeit mit
durchschnittlich 320 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Wollen auch Sie Verantwortung für Berlin übernehmen? Dann unterstützen Sie uns ab 01.01.2019 als

Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Kundenbetreuung

Als Immobilienkaufmann (m/w) in der Kundenbetreuung verantworten Sie die nachhaltige Betreuung der wohnenden Mieter*innen, wirken bei der Bestandspflege mit und unterstützen den Neuvermietungsprozess. Zusätzlich übernehmen Sie für einen bestimmten Kundencenterbereich ebenfalls die eigenständige Bearbeitung des Mahnwesens und sind verantwortlich für die Prüfung der offenen Forderungen sowie die Einleitung und Umsetzung entsprechender Maßnahmen.

Was können Sie bei uns erwarten?

  • Eine unbefristete Anstellung bei einem von Berlins führenden, städtischen Wohnungsunternehmen
  • Tarifliche Vergütung und flexible Arbeitszeit
  • Fachliche und persönliche Weiterbildungen
  • Mitarbeiterangebote im Rahmen des Gesundheitsmanagements

Was sind Ihre Herausforderungen als Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Kundenbetreuung?

  • Pflege des Mieterkontaktes, Durchführung von Mietersprechstunden und -versammlungen
  • Überwachung der Einhaltung mietvertraglicher Bestimmungen und der Hausordnung
  • Umfassende Betreuung der Mieter*innen in den eigenen Beständen
  • Unterstützung bei Beratungen zu Betriebskostenabrechnungen
  • Sicherung der Vermietung gekündigter oder leer stehender Wohnungen, Führen von Beratungsgesprächen
  • Vorbereitung von Mietverträgen und Mietberechnungen
  • Durchführung von Wohnungsbesichtigungen und -übergaben
  • Beauftragung von Instandhaltungs-und Leerwohnungssanierungsmaßnahmen
  • Monatliche Bearbeitung des Mahnlaufes insbesondere der Mahnstufe 3 sowie der Mahnstufe 4
  • Mieterberatung bei Mietschulden, Klärung strittiger Punkte und Abstimmung des weiteren Vorgehens sowie Verhandlung mit Mietern über ausstehende Zahlungen
  • Bearbeitung von Ratenzahlungsvereinbarungen sowie die Beauftragung von Vertragsanwälten zur Eintreibung von Forderungen

Was bringen Sie als Immobilienkaufmann (m/w/d) in der Kundenbetreuung mit?

  • Abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann/-frau, idealer Weise ergänzt um eine Ausbildung als Immobilienfachwirt/-in bzw. Dipl.-Betriebswirt/in, Fachrichtung Immobilienwirtschaft
  • Sehr gute anwendungsbereite Kenntnisse des Miet- und Wohnrechts
  • Gute EDV-Kenntnisse (Word, Excel), SAP-Kenntnisse
  • Stark ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Wirtschaftliches Denkvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Besonderes Verständnis für die Anforderungen einer multikulturellen Mieterschaft
  • Durchsetzungsvermögen und eine selbständige, engagierte Arbeitsweise

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Bewerbermanagementsystem und fügen Ihrer Bewerbung im Online-Formular ein Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 50 MB).

Für weitere Informationen und Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Die GESOBAU AG ist Unterzeichnerin der Unternehmensinitiative „Charta der Vielfalt“, die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt (Diversity) in der Unternehmenskultur in Deutschland voranbringen will. Wir schätzen die Vielfalt in unserem Unternehmen und begrüßen daher ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Rasse, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität.

Dominique Fritz

Dominique Fritz, Personalabteilung

GESOBAU AG
Wilhelmsruher Damm 142 , 13439 Berlin

Tel. (030) 4073-2112